时间就是生命。在旅游活动中，导游人员所掌握的应急救护知识与技能，对在抢救黄金时间内引导旅游者（团）自救互救、确保专业急救人员到达之前最大限度地挽救旅游者生命、减少伤员痛苦、防止伤情恶化、避免或尽量减少伤残和后遗症尤为重要。旅游行业对导游人员应急救护技能培训、考查不够重视。我国在急救培训方面缺乏规范的教材，没有统一的考核方式。很多高校和培训机构仅在导游业务中对卫生常识进行了简略的理论叙述，仅涉及常见病情症状的简单处理方法，技能训练几乎没有。在全国导游人员资格考试、各级导游技能比赛中，对导游应急救护知识和技能涉及也很少。游人员应急救护知识培训的讲授者大多缺乏从医经历，缺乏系统讲解和技能实操培训。培训内容单一片面，知识结构不尽如人意，受训人员只是死记硬背一些常见病情症状的简单处理方法，在实际工作中却束手无策。导游人员应急救护技能培训缺乏应有的医疗器械、设备和场所。受训人员缺乏应急救护实践，严重阻碍了应急救护技能的掌握。多数导游人员从业时间较短，应急救护经历少，缺乏应急救护实际演练和丰富的救护经验。构建科学规范的导游应急救护培训考核体系 改革现有导游人员资格考试准入制度、年审制度和晋升制度，提高应急救护知识和技能培训、考试（核）权重，使导游人员应急救护技能培训考试常态化。一方面，在岗前培训和年审培训中加大导游应急救护技能培训力度，并将其作为导游人员执业上岗的重要标尺，要重视导游应急救护理论知识培训，更要注重技能训练。另一方面，将导游应急救护知识和技能整理归类，建成阶梯型题库，在全国导游人员资格考试、导游技能大赛、年审考核和晋升考试（核）中强化应急救护实操技能测试，尤其要把好年审关和晋升关，必要时可一票否决。制定导游人员应急救护工作规范和急救技能行业标准进一步明确导游服务中发生安全事故时，导游人员应该做什么、怎么做、做到什么程度，以便旅游者、公众和管理部门对导游人员应急救护工作进行监督。解决导游人员应急救护培训教材、师资和场地问题 研发立体化、标准化的导游人员应急救护培训教材，由旅游主管部门牵头，联合红十字会、急救中心等医疗机构，解决导游人员应急救护师资和实训场地问题。根据导游工作特点，整合旅游活动中的常见病、突发病以及意外伤害和自然灾害导致的病症，形成案例典型、情景丰富的教材，要注重培养导游人员敏捷的反应能力、良好的急救意识和心理素质，更重要的是培养其应急救护操作技能。通过培训教材、音像制品、电子及网络出版物等形式相互联动，既有重复、强调，又有交叉、补充，形成教学资源的有机整合。培养导游人员开放的学习态度和职业适应能力 基于导游服务特点，引导导游人员树立开放的学习态度。学习要不限时间和地点、不限专业和内容、不限用一种方式和途径、不限唯一的结果表达。要求导游人员自主、自觉、自发学习各种知识和技能，提高应急救护能力。同时，尽快完成导游职业的角色适应、心理适应、生理适应、人际适应和能力适应，不断优化自身知识和能力结构，更好地应对导游工作中的各种挑战。综上所述，导游人员应急救护技能亟待提高，只有构建科学规范的培训和考核体系，实施针对性的提升策略，才能有效提升导游人员急救技能。